O uso de IA na cadeia de suprimentos é a peça-chave para uma gestão de cadeia de suprimentos eficaz, ágil e centrada no cliente. Isso porque a IA pode ajudar a gerenciar fornecedores, fabricantes e distribuidores, de forma que os produtos sejam entregues a tempo, sem falhas no caminho.
Neste sentido, a IA oferece previsibilidade ao gestor de cadeia de suprimentos, além de otimizar processos usando análises avançadas e aprendizado de máquina. Para isso, ela analisa enormes quantidades de dados, identificando padrões e tendências que os humanos poderiam não perceber. Assim, possibilitam os gerentes a tomarem decisões melhores e mais rápidas.
Como o uso de IA na cadeia de suprimentos otimiza processos?
Para manter a cadeia de suprimentos funcionando de maneira eficaz a contínua, a IA ajuda a melhorar processos como: gestão de estoque, planejamento de rotas e manutenção.
Gestão de estoque
A Gestão de Estoque é um dos processos mais complexos da cadeia de suprimentos, pois lida com a imprevisibilidade. Métodos tradicionais dificilmente são precisos em relações as suas previsões. Assim, o excesso de estoque ou até mesmo a ruptura são comuns, trazendo prejuízos financeiros.
Neste sentido, a IA pode trazer uma luz para esse processo. Isso porque ela é capaz de examinar vendas passadas, analisar tendências de mercado e até mesmo o burburinho nas redes sociais para prever o que os clientes querem. Desta forma, pode prever picos de demanda durante feriados, eventos esportivos ou mudanças climáticas. Por isso, ajuda as empresas a manterem a quantidade certa de estoque, reduzindo desperdício e mantendo os clientes satisfeitos.
Planejamento de rotas
O planejamento de rotas para entregas é outra área complexa em que a IA se destaca. Isso porque levar produtos aos clientes é bem mais do que conhecer a distância mais curta do armazém para o cliente. Por isso, ao calcular rotas, a IA considera vários fatores, como trânsito, clima e cronogramas de entrega.
Além disso, a IA realiza ajustes em tempo real, que podem ser cruciais para entregas pontuais. Assim, se houver um atraso ou problema, a IA pode recalibrar a rota instantaneamente, garantindo pontualidade, mesmo se surgirem imprevistos. Essa flexibilidade é inestimável para a logística. Desta forma, com a IA, as empresas podem economizar tempo enquanto reduzem custos de combustível, o que é bom tanto para o orçamento quanto para o meio ambiente.
Manutenção
A IA na cadeia de suprimentos ajuda a evitar falhas em equipamentos que podem gerar atrasos, interrupção de processos e muitos prejuízos. Desta forma, as empresas podem prevenir esses problemas e agir antes que o problema se torne mais sério. Assim, diminui o tempo de inatividade e prolonga a vida útil dos equipamentos. Para isso, a IA pode prever quando máquinas precisarão de reparos ao monitorá-las continuamente. Por exemplo, a IA pode analisar dados de sensores de caminhões para detectar desgaste. Quando detecta um problema, a IA pode agendar a manutenção de forma proativa, evitando falhas custosas.
A IA na gestão de cadeia de suprimentos
Cadeia de Suprimentos de Ponta a Ponta
A IA é crucial para ter a visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos. Isso porque ela consegue integrar dados de diversas fontes para fornecer uma visão completa dos processos. Assim, ajuda os gerentes a rastrear atividades, identificar ineficiências e tomar decisões mais informadas.
Desta forma, com a IA as empresas podem monitorar as remessas em tempo real para se manterem atualizadas sobre qualquer atraso ou problema, tornando as cadeias de suprimentos mais resilientes. E isso também vale para o cliente, já que permite que acompanhem seus pedidos e saibam exatamente quando esperar por eles.
Tomada de decisão
Decisões rápidas e informadas são vitais na gestão da cadeia de suprimentos. Com a IA na cadeia de suprimentos, é possível obter insights em tempo real que ajudam os gerentes a agirem rapidamente. Seja ajustando níveis de estoque, redirecionando entregas ou respondendo a mudanças no mercado, a IA garante que as decisões sejam baseadas em dados e sejam tomadas no momento certo.
Experiência do Cliente
Com a crescente demanda por entregas, clientes satisfeitos são tudo. Neste sendito, a IA garante que os produtos estejam disponíveis quando necessários, sejam entregues a tempo e que a comunicação seja clara. Além disso, a IA permite a personalização do atendimento ao cliente. Ou seja, ao entender o comportamento e as preferências dos clientes, a IA pode oferecer recomendações personalizadas. Por exemplo, uma loja online pode usar a IA para sugerir produtos com base em compras anteriores, incentivando a repetição de compras e construindo a lealdade do cliente.
Resiliência
No mundo imprevisível de hoje, a resiliência é fundamental para enfrentar desafios e se adaptar às mudanças. Neste sentido, a IA desempenha um papel crucial ao ajudar as cadeias de suprimentos a se manterem resilientes, prevendo interrupções e sugerindo medidas proativas.
Essa capacidade preditiva é essencial para mitigar riscos e garantir a continuidade das operações.
Vantagem da IA
A IA está transformando a gestão da cadeia de suprimentos, oferecendo inúmeros benefícios, desde melhor controle de estoque até clientes mais satisfeitos. Ao adotar a IA, as empresas podem aumentar a eficiência, reduzir custos e construir cadeias de suprimentos mais resilientes. Para gerentes e profissionais de logística, usar a IA é essencial para se manterem competitivos em um mercado global complexo.
A Near Location é o distribuidor oficial da Plataforma HERE no Brasil. Desta forma, trazemos mais assertividade e precisão para a sua gestão de frotas. Para entender como a IA da HERE pode ajudar a sua empresa a ter mais eficiência na cadeia de suprimentos, especialmente no planejamento de rotas e na visibilidade dos processos logísticos, conte conosco!
